株式会社ラクスライトクラウドで発生した不正アクセスに伴う個人情報漏えいの可能性について

長野県（企画振興部、県民文化部、産業労働部、農政部）プレスリリース令和8年（2026年）10月23日

県の事業を受託している※事業者が利用しているメール配信サービス「ブラストメール」（運用事業者：株式会社ラクスライトクラウド）が、第三者による不正アクセスを受け、個人情報等の漏えいの可能性があることが判明しましたのでお知らせします。※再委託を含む

１　概要

令和８年10月21日、県の委託事業を受託している事業者が利用しているメール配信サービス「ブラストメール」を運営する株式会社ラクスライトクラウドから、「外部の第三者による不正アクセスが行われ、サーバーに保管されている個人情報等が漏えいした可能性がある」との発表がありました。23日14時時点で、受託事業者が運営する下記３の３つのサイトにおいて、情報漏えいの可能性があることが判明しました。

２　事実経過

(1) 令和８年10月21日  第三者による「ブラストメール」への不正アクセス発生、システム一時停止
　                       　　　株式会社ラクスライトクラウドが自社HPで報道発表（公表）
 　　　　　　　　　　 受託事業者から県等に対し、不正アクセスの報告

(2) 令和８年10月23日  県機関における個人情報漏えいの可能性は、23日14時時点で、下記３の３つのサイトに関連するものであることを確認

３　漏えいの可能性がある情報について

４　現在の状況と今後の対応

・「ブラストメール」の利用が一時停止となっており、個人情報の漏えいの可能性がある方々へのご連絡を行うことができないため、各事業サイトにて本件と同じ内容のお知らせを掲載しています。
・現在、実際の漏えいの有無について、運営事業者等を通じて詳細を調査しております。今後新たな事実が判明次第、速やかにお知らせいたします。
・県では、受託事業者に対し、速やかに事実関係、影響範囲及び原因の詳細な調査を求めています。

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