医療安全支援センター

医療に関する相談をお受けします

県では、医療安全支援センターを設置し医療に関する相談を受け付けています。
相談は無料です。心配なこと、困っていることがありましたら、お気軽にご相談ください。
電話による相談のほか、手紙やFAX、Eメールによる相談も受け付けます。

【受付日時】月曜日～金曜日　9時00分～12時、13時～16時30分
土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みです

また、長野市保健所及び松本市保健所においても医療安全支援センターを設置していますので、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付日時等は、下記「中核市相談窓口」をご覧ください。

医療安全支援センターの基本方針

患者、家族等と医療機関の信頼関係の構築を支援します。
中立的な立場で対応します。
相談者のプライバシーを保護します。
他の相談窓口等と連携し、相談に対応していきます。

相談できること

医療に関する悩みや心配事について
医療に関して、どこに問い合わせたら良いかわからない
診療において十分な説明がなく不安、説明がよくわからない
受診したいので、近くの医療機関を知りたい
主治医以外の先生の話も聞きたいがどうしたらいいかわからない
医療機関のスタッフの対応に納得できない

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等

対応できないもの

医師の診断、治療内容や検査内容の是非
医療事故かどうかの判断や責任の所在の判断
医療機関・医師とのトラブルの仲介や話し合いの場に立ち会うこと
特定の医療機関に対する評価、評判に関することや紹介　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※医療機関の検索は「ながの医療情報Net（別ウィンドウで外部サイトが開きます）」をご活用下さい
医療機関への調査指導
現在の症状に関する疾病名等の診断

ご留意ください

手紙やFAX、Eメールによる相談の場合、回答にお時間をいただくことがあります。お急ぎの場合は電話による相談をご利用ください。
ご相談の内容によっては、適切な担当部署・専門機関等をご案内する場合があります。
相談時間は、原則として30分以内とさせていただきます。

県相談窓口一覧

相談先	所在地	電話番号等
長野県医療安全支援センター	〒380-8570 長野市大字南長野字幅下692-2 健康福祉部医療政策課内	TEL026-235-7276 FAX026-223-7106 E-mail iryosodan@pref.nagano.lg.jp
佐久保健福祉事務所医療安全支援センター	〒385-8533 佐久市跡部65-1	TEL0267-63-3162 FAX0267-63-3221 E-mail sakuho-somu@pref.nagano.lg.jp
上田保健福祉事務所医療安全支援センター	〒386-8555 上田市材木町1-2-6	TEL0268-25-7147 FAX0268-23-1973 E-mail uedaho-somu@pref.nagano.lg.jp
諏訪保健福祉事務所医療安全支援センター	〒392-8601 諏訪市上川1-1644-10	TEL0266-57-2925 FAX0266-57-2953 E-mail suwaho-somu@pref.nagano.lg.jp
伊那保健福祉事務所医療安全支援センター	〒396-8666 伊那市伊那3497	TEL0265-76-6835 FAX0265-76-7033 E-mail inaho-somu@pref.nagano.lg.jp
飯田保健福祉事務所医療安全支援センター	〒395-0034 飯田市追手町2-678	TEL0265-53-0442 FAX0265-53-0469 E-mail iidaho-somu@pref.nagano.lg.jp
木曽保健福祉事務所医療安全支援センター	〒397-0001 木曽郡木曽町福島2757-1	TEL0264-25-2231 FAX0264-24-2276 E-mail kisoho-somu@pref.nagano.lg.jp
松本保健福祉事務所医療安全支援センター	〒390-0852 松本市大字島立1020	TEL0263-40-1937 FAX0263-47-9293 E-mail matsuho-somu@pref.nagano.lg.jp
大町保健福祉事務所医療安全支援センター	〒398-8602 大町市大字大町1058-2	TEL0261-23-6525 FAX0261-23-2266 E-mail omachiho-somu@pref.nagano.lg.jp
長野保健福祉事務所医療安全支援センター	〒380-0936 長野市大字中御所字岡田98-1	TEL026-223-2131 FAX026-223-7669 E-mail nagaho-somu@pref.nagano.lg.jp
北信保健福祉事務所医療安全支援センター	〒389-2255 飯山市大字静間字町尻1340-1	TEL0269-62-3105 FAX0269-62-6036 E-mail hokuho-somu@pref.nagano.lg.jp

相談先

所在地

電話番号等

長野県医療安全支援センター

〒380-8570

長野市大字南長野字幅下692-2
健康福祉部医療政策課内

TEL026-235-7276
FAX026-223-7106

E-mail iryosodan@pref.nagano.lg.jp

佐久保健福祉事務所

医療安全支援センター

〒385-8533

佐久市跡部65-1