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更新日：2026年6月2日
「長野県公式ホームページ対話型AIチャットボット導入・運用業務」業務委託事業者の募集について
選定方法
製造の請負、物件の買入れその他の契約に係る公募型プロポーザル方式実施要領（平成28年3月31日付け27契検第160号）に基づき、公募型プロポーザル方式により選定します。
業務の目的
県ホームページに県民が入力した問い合わせ事項に最適な回答を行う対話型AIチャットボットを導入し、職員の電話応対等に要する時間の削減により業務の効率化を図る。
また、対話型AIチャットボット導入により、ホームページ全体から必要な情報を自ら検索、回答を生成し、回答できる内容の幅を広げるほか、より人間らしい対話応対を可能とし、ホームページの利便性向上、県民サービスの向上につなげる。
業務内容
長野県公式ホームページへの対話型AIチャットボットの導入および運用
履行期間
契約締結日から令和9年3月31日まで
委託上限額
14,597,000円（税込）
スケジュール
- 参加申込期限 5月26日（火曜日）
- 説明会は開催しない
- 企画提案書等提出期限 6月15日（月曜日）
- プレゼンテーション 7月6日（月曜日）
業務等質問書への回答
募集に係る詳細事項
ページ下部リンク先に掲載した「長野県公式ホームページ対話型AIチャットボット導入・運用業務」公募型プロポーザル方式実施公告をご覧ください。また、あわせて他の関連資料をまとめて掲載しましたのでご覧ください。
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