ホーム > 県政情報・統計 > 広報・県民参加 > 発表資料(プレスリリース) > 令和3年(2021年)11月プレスリリース資料 > 長野県公式ホームページのAIチャットボットについて

ここから本文です。

更新日:2021年11月2日

長野県公式ホームページのAIチャットボットについて

県税の納税やパスポートの取得など、県民の皆さまからのお問い合わせに長野県公式ホームぺージ上でお答えする「AIチャットボット」を導入しました。

AIチャットボットとは

県の公式ホームぺージ上で、自動応答機能によりお問い合わせにお答えするシステムです。県民の皆さまからのご相談やお問い合わせが多い分野について、あらかじめ用意した回答が表示されます。

ホームぺージを閲覧できる環境があれば、時間や場所に制限されることなくお知りになりたい情報を得ることができます。

利用方法

長野県公式ホームぺージの右下に表示される「チャットボットで調べる」ボタン(アルクマのアイコン)をクリックします。出てきた検索窓に問い合わせ内容を入力するとチャットボットが自動的に回答を表示します。

 

AIチャットボットが回答できる内容

  • 県税全般に関すること
  • パスポートの取得等に関すること
  • 物品等の入札参加資格等に関すること 等

その他、ホームぺージ掲載情報もご案内します。

※県民の皆さまからの問い合わせが多い業務から優先して回答を用意しています。

運用開始後、寄せられた問い合わせ内容に応じて順次回答できる分野を広げていきます。

 

 

Adobe Acrobat Readerのダウンロードページへ

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Acrobat Readerが必要です。Adobe Acrobat Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。

お問い合わせ

所属課室:企画振興部広報県民課

担当者名:(課長)池田昌代(担当)小平貴紀

電話番号:026-235-7054

ファックス番号:026-235-7026

所属課室:企画振興部DX推進課

担当者名:(課長)大江朋久(担当)北岡朋也

電話番号:026-235-7138

ファックス番号:026-235-0517

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

このページの情報は役に立ちましたか?

このページの情報は見つけやすかったですか?