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更新日:2017年6月26日

外国人観光客とのコミュニケーションに「NAGANO多言語コールセンター」をご活用ください

長野県(観光部)プレスリリース平成29年(2017年)6月26日

 長野県では、外国人観光客との円滑なコミュニケーションをサポートするため、国土交通省北陸信越運輸局と連携して、24時間・年中無休の電話通訳サービスを開始します。

1 期間

    平成29年7月1日(土)から平成30年3月30日(金)まで

2 通訳対応言語

    日本語 ⇔ 5言語(英語・中国語・韓国語・タイ語・インドネシア語)

3 対象者

  ○ 県内の宿泊施設・飲食店・小売店・交通機関・観光施設・観光案内所・医療・消防・警察等の施設及びすべての県民

  ○ 外国人観光客

4 利用料金

    通訳料・通話料無料

5 通訳サービスの概要

   ○ 電話による2地点三者通訳

   ○ 電話による3地点三者通訳 

6 ご利用はこちらの電話番号から

    0120-691-792(24時間・年中無休)

7 事前登録のお願い

    円滑な通訳サービスの提供のため、電話番号等の事前登録をお願いします。

    登録票は(http://www.nta.co.jp/chubu/nagano-traveler-call.pdf)からダウンロードできます。

 

  ※  【事業主体】 国土交通省北陸信越運輸局 【連携】 長野県 

      【事 業 名】 平成29年度訪日外国人旅行者受入環境整備緊急対策事業(実証事業分) 言語バリアフリーのための多言語コールセンター事業

 


しあわせ信州総合プラン(長野県総合5カ年計画)推進中

 

 

担当部署 観光部観光誘客課国際観光推進室
担当者  (室長)宮原渉 (担当者)宮下恭一
電話

026-235-7248(直通)

026-232-0111(代表)直通3553

ファックス 026-235-7257
メール

go-nagano@pref.nagano.lg.jp

 

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お問い合わせ

観光部観光誘客課国際観光推進室

電話番号:026-235-7248

ファックス:026-235-7257

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