最終更新日:2011年08月29日


 


  長野県では、交通事故に遭ったり、交通事故を起こして困っている方に、適切なアドバイス
を行うため、県内4ヵ所に「交通事故相談所」を設けています。


 ○ 自賠責保険や任意保険の請求手続き
 ○ 損害賠償額の請求方法
 ○ 過失割合の決め方
 ○ 示談の進め方
 ○ 治療と労災保険・健康保険・社会保険の関係 等々・・・

 専門のスタッフが電話や面接による相談に応じます。

  相談は無料ですので、お気軽にご利用ください。


 
○ 相談内容に関する秘密は守ります
 ○ 家族や雇主等による相談も受けられます。


不幸にして交通事故に遭ってしまったら
交通事故現場での注意点

交通事故現場では、まず、
○ 負傷者の救護(119番)
○ 道路における危険の防止
○ 警察官への報告(110番)

この他、交通事故の示談をスムースに進めるため、次のことを必ずしましょう。
 

☆ その場で示談をしない。
    軽微な事故の場合、その場で示談をしがち。
    後日、後遺症が出る可能性もあります。
    安易にその場で示談をしないようにしましょう。


☆ 相手の氏名・住所等の確認
    相手の免許証、車検証、自賠責保険証を確認しましょう。
    ナンバーを控えたり、携帯電話で車両の写真を撮っておくことも。
    勤務先を聞いておくことも忘れずに。


 

☆ 目撃者の確保

交通事故を目撃した人がいた場合には、こちらの氏名等連絡先を告げた上で、

目撃者の氏名・連絡先を聞いておきましょう。


 

☆ 相手の飲酒運転のチェック

息が酒臭い、顔色が赤い、話し方がしどろもどろ、反応が遅いなどの兆候を

見るようにしましょう。

少しでもあやしいと感じたら警察官にすぐ告げるようにしましょう。

飲酒運転は厳禁です。





交通事故相談所に寄せられた相談例

長野県交通事故相談所に寄せられた相談の一部を紹介します。

 <事例1>

事故概要

相談者が同乗していた車が、脇道から優先道路に進出した車と出会い頭に衝突

相談者側の車が更に道路左側の鉄柱に衝突し、相談者が足を骨折する等の重傷を負った。

相談内容

★ 保険会社から治療費、交通費、休業損害、慰謝料等の賠償額を提示されたが、妥当か。

回答等

★ 入通院・後遺障害の賠償、慰謝料、最終支払額の計算方法等について、それぞれ説明しました。

<事例2>

事故概要

右折のため、道路中央付近に停止していた相談者の車に、後方から進行した車が追突した物損事故

相談内容

★ 少額訴訟で勝訴したが、相手方は請求額○万円を支払ってくれない。

相手方の預金の差押えをしたいが、預金先等を調査しなければならない。裁判所では、自分で調査するように言われた。

また、相手の車を差し押さえるには10万円以上の費用がかかると言われた。

相手方の預金先等を自分で調査するにはどうすればいいか。また、費用はどの位かかるのか。

回答等

★ 差押え手続きには費用がかかるため、内容証明郵便で催促する方法について説明をしました。

この他、法律関係に明るい弁護士会等を紹介しました。

<事例3>

事故概要

道路左側を直進していた相談者のバイクが、右折のため路外から道路上に進出した車と衝突し、相談者が転倒して打撲・切創等の軽傷を負った。

相談内容

★ 過失割合は。

★ 医師は治療を継続するように言っているが、保険会社との交渉がうまくいっていない。

自分の保険会社は手を引くといっている。相手の保険会社も「治療期間が長いので今月一杯で治療費の支払を止める。」と言ってきた。どうすればよいか。 

回答等

★ 当相談所の資料に基づき、基本的過失割合について説明しました。

★ 先ずは治療に専念し、担当医師から、治療状況・見込み・後遺障害認定の可否などの診断書を取り、それに基づき保険会社と交渉すればどうか等アドバイスを行いました。

 

   交通事故のことでお困りの方は、どなたでも(被害者、加害者を問わず)お気軽に御相談ください。

相談所

所  在  地  (電話番号)

相談時間

長野本所 長野市岡田町98-1


月〜金曜日
祝日を除く

受付時間
8:30 〜17:00

長野保健福祉事務所所内(B1)  пi026)235−7175

松本支所 松本市大字島立1020

松本合同庁舎  пi0263)47-7800

飯田支所 飯田市追手町2-678

飯田合同庁舎  пi0265)23-1111

上田支所 上田市材木町1-2-6

上田合同庁舎  пi0268)23-1260


 ◆◇◆交通事故巡回相談のご案内◆◇◆    
 

 
相談員が出向いての、交通事故 巡回相談を行っています。相談日が変更される場合もありますので、あらかじめ地方事務所にお問い合わせください。

 
(午前10時〜午後3時まで 祝日を除く)

巡回相談所

所  在  地  (電話番号)

相談日

佐久地方事務所 佐久市跡部65-1 佐久合同庁舎内
(0267−63−3111)
毎月第2金曜日
諏訪地方事務所 諏訪市上川1丁目1644-1C
諏訪合同庁舎内
(0266−53−6000)
毎月第2木曜日
上伊那地方事務所 伊那市大字伊那3497 伊那合同庁舎内
(0265−78−2111)
毎月第1・第3木曜日
木曽地方事務所 木曽郡木曽町福島2757-1
木曽合同庁舎内
(0264−24−2111)
奇数月第3水曜日(隔月)
北安曇地方事務所 大町市大字大町1058-2 大町合同庁舎内
(0261−22−5111)
偶数月第4木曜日(隔月)
北信地方事務所 中野市大字壁田955 北信合同庁舎内
(0269−22−3111)
奇数月第3木曜日(隔月)

 

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